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Preguntas frecuentes (FAQ)

En esta sección iremos resolviendo las consultas o dudas que puedan tener nuestros clientes. No dejes de visitar esta sección para resolver las tuyas, y si dispones de alguna otra consulta no dudes en contactar con nosotros para que podamos ayudarte a resolverla.

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Preguntas...


No es obligatorio, puede realizar su compra con o sin registro.

Con el registro podrás beneficiarte de numerosas ventajas como ver el seguimiento de los pedidos que hayas realizado, obtener descuentos y además indicar una dirección de entrega alternativa a la de factura.

Para realizar una compra en ADM Comunicaciones deberás seleccionar los productos que te interesen y añadirlos al carrito de la compra mediante el botón “Comprar”. Al realizar esta acción podrás ver un resumen de compra de los productos agregados al carrito, en donde podrás elegir entre "Seguir comprando" o "Ir a la caja", este último para iniciar el proceso de compra de los productos seleccionados.

Carrito de compra ADM Comunicaciones

Recuerda que también puede acceder a tu carrito de compra en cualquier momento desde el "carrito" de la parte superior derecha de nuestra tienda online. 

Una vez en el carrito el proceso será el siguiente:


1. Resumen

Listado detallado de los productos que se han añadido al carrito, dónde se podrán modificar las cantidades y el total de tus compras. Para continuar la compra pulsa en “Pasar por caja”.


2. Autenticación

No es necesario estar registrado para comprar en nuestra tienda online, pero tendrás que introducir tus datos para realizar el pago, y poder enviarte el pedido, cada vez que quieras realizar una compra. Puedes "Crear una cuenta" para poder comprar en futuras ocasiones de forma más cómoda, o introducir tus datos de usuario en "Ya registrado?" si ya has realizado el registro con anterioridad.


3. Dirección

Si ya es un usuario registrado en este paso podrá comprobar la dirección tengo de entrega como de facturación vinculados a su cuenta de cliente. Si no tendrá que introducirlos para poder enviarle su pedido a la dirección indicada. Recuerde que la dirección de facturación y entrega pueden ser distintas. En la parte inferior dispone de un espacio reservado para cualquier comentario que desee hacernos llegar sobre su pedido. Para avanzar al siguiente paso pulse en "Pasar por caja".


4. Envío

En este punto deberá seleccionar, entre los disponibles, el método de envío que más se adapte a sus necesidades. Estas opciones pueden variar en función de su localización. Por ejemplo, los clientes registrados en las provincias de La Coruña y Pontevedra podrán seleccionar si desean pasar por tienda a recoger su pedido para ahorrarse los portes de envío de su pedido. Antes de avanzar al siguiente paso deberá aceptar las condiciones legales de nuestro servicio y pulsar en "Pasar por caja".


5. Método de pago

En este último punto se le ofrecen tres formas de pago para que elija la que mejor se adapta a sus necesidades. Pago con tarjeta de crédito, a través de PayPal (no es necesario que disponga de cuenta en PayPal) y transferencia bancaria. Tenga en cuenta que la transferencia bancaria puede retrasar el envío de su pedido en 24/48 horas.

Una vez realizados estos cinco sencillos pasos nos comprometemos a gestionar y agilizar su pedido para que pueda disfrutar de el en el menor tiempo posible. Desde la confirmación de su compra lo mantendremos informado del estado de su pedido en todo momento.

¿Necesita más información?

Gastos en envío ADM Comunicaciones

Desde nuestra central, en Santiago de Compostela, así como desde el resto de nuestras 16 oficinas, realizamos envíos a toda España y Portugal, es por ello que trabajamos con las más eficaces empresas de mensajería urgente a nivel nacional.

Disponemos de una tarifa plana por envío nacional de 5,50 € (más impuestos).

El precio del envío puede consultarse en su carrito de compra en todo momento, si es un usuario registrado, y su dirección de entrega está actualizada.



 ASMAzkarChrono ExpressDHLRedySerSeur

¿Necesita más información?

Si. Puede elegir la dirección de entrega que desee para su pedido. Recuerde que durante el proceso de compra tendrá que indicar tanto la dirección de facturación, como la de entrega, y esta última la puede modificar cada vez que desee si prefiere recibir su pedido en otra dirección distinta de la habitual.

direccion de entrega

¿Necesita más información?

Todos los métodos de pago que ofrecemos son totalmente seguros para nuestros clientes. Tanto si elige el pago con tarjeta de crédito, como a través de PayPal, ADM Comunicaciones nunca recaba información de dicha transacciones, y estas se realizan de forma totalmente segura a través de las pasarelas de pago seguras de la entidad bancaria del cliente.

¿Necesita más información?

Si. Disponemos de tres métodos de pago; con tarjeta de crédito, a través de PayPal y por transferencia bancaria. Puede encontrar más información al respecto en este enlace.

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Datos de contacto

  • Avda. Cruceiro da Coruña, 18 - Bajo Santiago de Compostela - A Coruña
  • 981 552 450
  • 981 552 454
  • infoweb@admcomunicaciones.com

Somos ADM Comunicaciones una empresa del sector de las comunicaciones, con más de 15 años de experiencia en el mercado y una amplia vocación de servicio orientada a satisfacer las necesidades de las empresas y de los consumidores en general.

Creemos que una empresa de telecomunicaciones en La Coruña, Santiago de Compostela y Pontevedra sólo tiene sentido si aporta un importante valor añadido en el servicio al cliente. Por ello, nuestra organización ha sido diseñada con el objetivo de satisfacer las expectativas de nuestros clientes en cuanto a calidad de asesoramiento técnico, rapidez en la entrega, disponibilidad de stock, servicio post-venta, amabilidad y eficacia de nuestro equipo comercial.

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